XLgrow AI 内容政策
XLgrow 是面向跨境电商商家的 AI 内容创作平台。本政策说明你在使用 AI 生成图片、视频、口播与文案时应遵守的规则，以及我们在生成链路上采取的技术与审核措施。本政策是《用户协议》的组成部分，与之具有同等效力。
1. 适用范围
本政策适用于你通过 XLgrow 使用的全部 AI 能力，包括但不限于：图生视频、视频混剪、视频翻配、商品套图、数字人与 AI 人物口播、爆款脚本生成、多语言本地化，以及素材库、商品库、投放分发等配套功能中涉及 AI 处理的环节。
2. AI 生成内容的标识
为满足各国监管与平台规范要求，我们对 AI 生成内容采取以下标识措施：
- 元数据标识：所有由 XLgrow 生成的图片与视频，在文件元数据中写入 AI 生成标记（符合 C2PA 内容凭证方向的实现）。
- 平台侧声明：你在将成片发布到 TikTok 等平台时，应主动勾选平台提供的「AI 生成内容」标签。多数平台已将此作为强制要求，未声明可能导致限流、驳回或账号处罚。
- 可见水印：免费额度内生成的内容可能带有可见水印；付费额度生成的内容不带水印，但元数据标识始终保留。
3. 你的素材与授权
你上传到 XLgrow 的商品图、参考视频、人物形象、音频等素材，必须是你拥有合法权利或已取得充分授权的内容。你上传即视为向我们声明并保证：
- 你对该素材享有著作权，或已获得权利人明确授权用于 AI 生成与商业推广；
- 素材不含第三方品牌标识、他人肖像、受版权保护的音乐或影视片段（除你已获授权者外）；
- 参考视频仅用于结构与节奏分析，我们不会复用其画面素材、原声、背景音乐或出镜人物形象。
4. 生成内容的权利归属
在你遵守本政策与《用户协议》的前提下，你对通过 XLgrow 生成的内容享有使用、修改、发布与商业化的权利。我们不主张对生成内容的所有权，但保留在你另行书面同意的情况下将其用于产品案例展示的权利。
需要提醒的是：AI 生成内容在部分司法辖区的可版权性仍存在不确定性，纯粹由 AI 生成且无实质人类创作介入的内容可能无法获得完整著作权保护。
5. 商品真实性要求
电商内容的核心是真实。我们在生成链路上对商品外观采取锁定策略：
- 颜色、材质、结构、部件以你上传的原图为准，不做臆造性改动；
- 包装上的文字与标识原样保留，不替换、不虚构；
- 不生成商品实际不具备的功能演示画面。
6. 人物形象与肖像权
6.1 AI 生成形象
使用平台内置 AI 形象时，该形象由模型生成，不对应真实自然人，可直接用于商业推广。
6.2 上传真人形象
上传真人照片用于口播或出镜生成时，你必须：
- 已取得该自然人明确、书面、可追溯的授权，授权范围覆盖 AI 生成与商业使用；
- 不得上传公众人物、他人社交媒体照片或来源不明的人脸；
- 该形象将进入真人素材审核流程，审核通过后方可用于生成。
7. 禁止的生成用途
你不得使用 XLgrow 生成以下内容：
- 违法违规：涉及暴力、恐怖主义、毒品、赌博、色情或其他违反适用法律的内容；
- 虚假信息：伪造新闻事件、政府公告、名人言论，或制造可能造成公众误导的内容；
- 侵权内容：仿冒他人品牌、复制受保护的角色形象、使用未授权的音乐或影视素材；
- 受限品类：医疗器械疗效宣称、处方药、烟草、武器弹药、金融投资承诺收益等各平台明令禁止或严格限制的品类；
- 歧视性内容：基于种族、性别、宗教、国籍、残障等的贬损或刻板呈现；
- 针对未成年人：以未成年人为主要出镜对象的商业推广内容，或不适宜未成年人接触的内容；
- 规避机制：试图绕过内容审核、删除 AI 标识、批量生成垃圾内容或操纵平台推荐机制。
8. 平台发布合规
通过投放分发功能发布内容时，你需自行确保符合目标平台的社区规范与广告政策。我们在生成阶段会按平台规则给出提示（如 9:16 安全区、时长限制、禁用元素），但最终发布合规责任由你承担。常见要求包括：
- 音乐须使用平台商用曲库或你自有授权曲目；
- 画面不得出现其他电商平台标识或竞品品牌包装；
- 不得使用平台官方 Logo、界面截图作为素材装饰；
- 报价与优惠信息须与商品页实时一致。
9. 内容审核机制
我们采取"机器初筛 + 人工复核"的双层机制：
- 输入端：上传素材与提示词经安全模型筛查，命中高风险特征的请求将被拒绝；
- 输出端：生成结果经内容安全检测，涉嫌违规的成片不予交付且不扣除额度；
- 真人素材：人物形象上传后进入人工审核队列，通常在 1 个工作日内完成；
- 抽样复核：我们可能对已生成内容进行抽样复核，发现违规将按第 10 条处理。
审核机制存在技术局限，通过审核不代表内容在所有司法辖区与平台上均合规。
10. 违规处理
视违规性质与程度，我们可采取以下措施（可并行）：
- 拒绝生成请求并提示原因；
- 删除违规内容，撤回已分发的成片；
- 限制或暂停 AI 生成功能；
- 终止服务并注销账号，已消耗额度不予退还；
- 依法向监管部门报告，并保留追究法律责任的权利。
如你认为处理有误，可通过第 12 条的联系方式申诉，我们将在 7 个工作日内回复。
11. 模型训练与数据使用
我们不会将你上传的商品图、人物形象或生成的成片用于训练通用模型，除你另行明确书面同意。
为改进服务质量，我们可能使用去标识化的聚合统计数据（如各功能使用频次、生成成功率、平均耗时），此类数据不包含可识别你或你商品的信息。
我们调用的第三方模型服务商（如视频生成、语音合成供应商）受合同约束，不得将你的数据用于其自身模型训练。第三方处理清单可通过第 12 条渠道索取。
12. 免责与联系方式
AI 生成技术存在固有局限，生成结果可能包含事实错误、逻辑瑕疵或不符合预期的呈现。你应在发布前自行审阅确认。我们不对生成内容的准确性、适销性或特定用途适用性作出保证，亦不对因使用生成内容产生的间接损失承担责任。
本政策可能因法律法规、平台规则或产品功能变化而更新。重大变更将通过站内通知或邮件告知，继续使用即视为接受更新后的政策。
如对本政策有疑问、需要申诉或举报违规内容，请联系：legal@tmail.xlgrow.ai